Durf jij het aan?

Solliciteer nu

Stel direct een vraag

Merel Ruijgrok

Corporate Recruiter

Als Business Support Specialist heb jij de kans om veel eigen verantwoordelijkheid te pakken en daarmee te werken aan een groeiend onderdeel van Talent&Pro. Jij zorgt ervoor dat alle 30 werkplekken op de BPO en de daar bijhorende techniek klaar staat om in te zetten voor onze opdrachtgever. Ben jij die nieuwe collega die net even handiger is dan de rest? Iemand die altijd het antwoord weet op vragen van collega’s? Dan ben jij dé business support specialist die wij zoeken voor deze rol.

De uitdaging

  • Jij bent die gedreven collega die verantwoordelijk is voor alles rondom werkplekken en techniek binnen onze BPO. Als projectorganisatie is de BPO altijd in beweging en daarom zijn jouw werkzaamheden dynamisch en afwisselend, maar op piekmomenten ook uitdagend. De volgende verantwoordelijkheden horen hierbij:

  • Jij bent verantwoordelijk voor de werkplekken van BPO collega’s en zorgt hierin voor de juiste hardware, software en het beheer van autorisaties. Je fungeert als eerstelijns support voor deze collega’s met problemen, storingen of vragen.

  • Rapporteren over MI en SLA’s aan onze opdrachtgevers is een belangrijk onderdeel van onze BPO dienstverlening. Jij zorgt voor het ontwerp, ontwikkeling en oplevering van deze rapportages en houdt ze up to date. Daarnaast geef je data gedreven advies voor optimalisaties binnen onze werkzaamheden en heb je een signalerende rol.

  • Vanuit jouw affiniteit met IT ben je altijd up to date over nieuwe ontwikkelingen of toepassingen die wij kunnen gebruiken om onze dienstverlening nog beter te maken. Ook bij de ontwikkeling van proposities en klantoffertes denk je mee over nieuw in te zetten applicaties.

  • Daarnaast werk je nauw samen met de Floormanager BPO (operationeel verantwoordelijk voor de BPO) en andere afdelingen zoals Business Services (hardware & IT) en de Security Officer. 

Over de BPO

De BPO (Business Proces/Project Outsourcing) van Talent&Pro is een groeiend bedrijfsonderdeel waar we op onze eigen locatie processen en projecten uitvoeren voor onze gerenommeerde opdrachtgevers. Wij ontzorgen hen door totale oplossingen te bieden voor een specifiek proces of project. Hierin voegen wij de volgende elementen samen: de hoogwaardige professionals van Talent&Pro en de Redmore Group, onze kennis en ervaring met procesoptimalisatie en projectmanagement en het toepassen van slimme software en applicaties.

Lees ook het interview met onze floormanager Willemijn! Hierin legt zij uit hoe een werkweek als Business support specialist eruit ziet. Klik hier om naar het interview te gaan.

Jij

  • Hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een professionele omgeving
  • Hebt sterke en aantoonbare affiniteit met IT, data, automatisering en/of tooling en vindt outsourcing interessant.
  • Leeft op van dynamiek, vindt het leuk om samen met collega’s doelen te behalen en houdt niet van de status quo
  • Vindt het leuk om BPO collega’s te helpen goed en efficiënt hun werk te kunnen doen
  • Hebt bij voorkeur ervaring met ontwikkeling van (Power BI) rapportages en vindt het leuk om met data bezig te zijn. 

Wij

  • Bieden een marktconform salaris afhankelijk van jouw ervaring
  • Hebben een stel autosleutels liggen met jouw naam erop!
  • Bieden jou een functie met veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid waarin jij kan meebouwen aan een groeiend onderdeel van Talent&Pro
  • Geven jou volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelingen binnen jouw rol maar ook door het volgen van opleidingen en cursussen binnen onze Talent&Pro Academy.
  • Hebben een informele organisatiecultuur, met een Work hard, play hard-DNA
  • Zorgen voor voldoende ontspanning bij onze vele feestjes, kerstborrels en jaarlijkse ski-trip! 

Solliciteren

Solliciteer je bij Talent&Pro, dan is één vraag erg belangrijk: zijn wij een match? Daar komen we maar op één manier achter: een kennismaking! Klik snel op onderstaande button of stuur je cv en brief naar merel.ruijgrok@talent-pro.com. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Merel via 06 83 5229 13

Solliciteren bij Talent&Pro, dit kan je verwachten!

1. Sollicitatie via de websiteSolliciteren

Via onze site kun je solliciteren met je CV of je LinkedIn-pagina. Binnen 2 werkdagen neemt een van onze recruiters contact met je op!

2. Telefonische screeningScreening

Samen met een van onze recruiters bespreek je het traineeship, jouw ambitie en motivatie. Zijn jullie allebei enthousiast? Dan plannen jullie een eerste sollicitatiegesprek!

3. Eerste gesprek met een Corporate Recruiter1e gesprek

i.v.m. recente maatregelen vinden de gesprekken zo veel mogelijk via videobellen plaats. Lees hier meer. Je gaat op sollicitatiegesprek bij een van onze recruiters. Naast natuurlijk de nodige vragen over jou, gaat hij of zij ook dieper in op het traject dat Talent&Pro aanbiedt.

4. Tweede gesprek met een People Manager2e gesprek

i.v.m. recente maatregelen vinden de gesprekken zo veel mogelijk via videobellen plaats. Lees hier meer. Zijn jullie beide enthousiast, dan volgt een tweede gesprek met de People Manager. In dit gesprek ga je dieper in op jouw ontwikkeling, ambitie en raakvlakken met Talent&Pro.

5. Telefonisch arbeidsvoorwaardengesprekArbeids- voorwaarden

Zijn jullie beide positief? Dan ontvang je ons arbeidsvoorwaardenpakket! Samen met de recruiter plan je een telefonische afspraak in waar je al je eventuele vragen kunt stellen.

Gefeliciteerd!

Jij bent een echte T&P’er. We gaan direct aan de slag om de eerste stappen in jouw carrière te zetten, en je gaat starten in onze introductie!

Collega's

Collega’s aan het woord: Ferdy Rademaker
Collega

“Via Cycle for Hope draag ik mijn maatschappelijke steentje bij!”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Oscar Palstra
Collega

“Binnen Talent&Pro heb ik altijd weer een stap omhoog kunnen zetten.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Bibi Kwaak
Collega

“Dit waren echt de momenten waarop ik een verschil kon maken binnen het team!”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Nickay Schenk
Collega

“Als jij iets wilt bereiken, onderneem dan actie.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Caroline Burgers
Collega

“Bij Talent&Pro hoop ik verder uit te vinden welke kant ik op wil.”

 

Lees meer
Collega’s aan het woord: Stefan Aarsel
Collega

“De belangrijkste drijfveren in mijn werk zijn voor mij trots, plezier en ontwikkeling.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Kirsten Prosec
Collega

“Ik heb al veel Wft-diploma’s behaald en een aantal interessante trainingen mogen volgen. Ik zou het jaar zeker op dezelfde manier over doen!”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Madelon de Jager
Collega

“Van een afstand lijkt het speels en vrij, maar als je wat dichterbij komt zie je al snel dat iedereen werkt aan een gemeenschappelijk doel.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Colette Ermers
Collega

“Dit jaar heb ik besloten om het project met eigen ogen te bekijken en mijn steentje bij te dragen waar dit kan.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Yde Starreveld
Collega

Afgelopen januari ben ik naar mijn accountmanager Stefan gegaan en vroeg ik hem of ik op opdracht mocht in Zuid-Limburg. Hij keek me verbaasd aan, maar heeft het natuurlijk voor me geregeld. Daardoor kon ik twee keer per week na het werk in de heuvels trainen, met een zware rugzak”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Jan de Graaf
Collega

“Bij ABN AMRO werkte ik samen met veel mensen van Talent&Pro. Zij waren altijd erg enthousiast over hun werkgever en kregen goede begeleiding in hun persoonlijke ontwikkeling. Ook hadden zij altijd zicht op mooie vervolgopdrachten. Dat sprak mij enorm aan.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Caroline, Dimitri en Ronald
Collega

“American Dream in traineeships bij Talent&Pro.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Cindy van Miltenburg
Collega

“Ik zou als trainee graag door willen groeien binnen de Rabobank. Ik vind dit een mooie organisatie en het voelt daarnaast als een veilige omgeving.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Sjors Melskens
Collega

“Het eerste sollicitatiegesprek voelde niet zoals eerdere sollicitaties bij andere potentiële werkgevers. Voor mijn gevoel wilde de recruiter echt graag weten wat voor persoon ik ben.

Lees meer
Collega’s aan het woord: Tomas Hiep
Collega

“Na mijn sollicitatie ging het heel snel: binnen een week had ik mijn eerste kennismakingsgesprek. Meteen werd duidelijk dat Talent&Pro een fijne club is om bij te horen. Heel fris en jong. De collega’s zijn vriendelijk en fijn in de omgang.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Dalibor Lucic
Collega

“Als het gaat om succes behalen, vind ik de menselijke factor namelijk de meest interessante en bepalende factor.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Henk Tol
Collega

“Doordat Talent&Pro opleidingen, trainingen en cursussen aanbiedt, kan ik mij op een snelle manier ontwikkelen en specialiseren.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Melanie van Duist
Collega

“Talent&Pro is voor mij een plek om de juiste vaardigheden te ontwikkelen, door de combinatie van opleidingen, trainingen en begeleiding.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Andrea van der Kamp
Collega

“Het is een open organisatie waar tijd en aandacht voor de werknemers een belangrijke rol speelt.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Tine Bosch
Collega

“Als je je wil en inzet toont, is er heel veel mogelijk en krijg je hulp vanuit verschillende hoeken.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Michael Gras
Collega

“Het feit dat je een eigen People Manager hebt is erg fijn. Hij of zij zorgt ervoor dat je je blijft focussen op je eigen ontwikkeling en is er voor je als je met vragen zit.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Cindy van Dooren
Collega

“Ik vind het fijn om een coach te hebben die met me meedenkt en die daarnaast ook interesse toont in mijn privéleven.”

Lees meer
Collega’s aan het woord: Daniel Kolobaric
Collega

“Ik zag Talent&Pro als een goede manier om mijn carrière een nieuwe wending te geven in de richting die me juist wel interesseerde.”

Lees meer

Solliciteer direct

Ben je geïnteresseerd in de vacature Business Support Specialist BPO? Druk dan op de knop hieronder en volg de stappen om te solliciteren. Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met onze recruiter Merel Ruijgrok.

Solliciteer nu